家住湖南省湘潭市的劉女士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，通過(guò)了解，劉女士對(duì)富德生命人壽及保險(xiǎn)產(chǎn)品有了一定的認(rèn)可，并為自己和家人配置了一定份額的保險(xiǎn)。

2020年年初，劉女士的丈夫李先生偶感頭暈，當(dāng)時(shí)沒(méi)在意，以為只是過(guò)于勞累，休息幾天就會(huì)好。誰(shuí)知，兩個(gè)月后，李先生突然頭痛并伴隨嘔吐，被家人緊急送至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，經(jīng)檢查，李先生被診斷為“小腦動(dòng)脈瘤”，隨即辦理了住院手續(xù)。劉女士焦急擔(dān)憂之余，想到之前為丈夫購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，于是向富德生命人壽湖南湘潭中支報(bào)案。接到報(bào)案后，理賠人員第一時(shí)間前往醫(yī)院探視慰問(wèn)，并詳細(xì)告知?jiǎng)⑴坷碣r需提供的資料。

2020年5月22日，妻子劉女士陪同出院后的李先生一同前往公司正式提交理賠申請(qǐng)。公司經(jīng)過(guò)調(diào)查、審核，李先生所患疾病小腦動(dòng)脈瘤，符合《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》責(zé)任中的輕癥。依據(jù)條款約定，公司向李先生給付輕癥疾病保險(xiǎn)金2萬(wàn)元，住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金0.6萬(wàn)，以及住院每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金2760元，合計(jì)28760元，并豁免輕癥確診之日后期18年的保費(fèi)，仍可享受后期的健康保障。

2020年12月7日，李先生再次因“小腦動(dòng)脈瘤”被司法鑒定為“單耳失聰”。2021年1月8日，李先生向公司提交齊全的理賠資料，公司依據(jù)保險(xiǎn)合同條款約定，于1月11日向李先生賠付輕癥疾病保險(xiǎn)金2萬(wàn)元。

再次收到理賠款的李先生向富德生命人壽湘潭中支的工作人員表達(dá)發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝：“兩次理賠款均是三天之內(nèi)就賠付到位，無(wú)論是公司的業(yè)務(wù)員還是工作人員，都非常的專(zhuān)業(yè)，服務(wù)也很周到。”李先生還說(shuō)到：“幸虧幾年前妻子給自己配置了保險(xiǎn)，現(xiàn)在也可以減輕家庭的負(fù)擔(dān)，經(jīng)歷了這次疾病后，他也更加真切的感受到，疾病真是難以預(yù)料的，人人都要為自己和家庭做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，衷心的感謝富德生命人壽湘潭中支！”

保險(xiǎn)雖然不能改變你的生活，但是有了保險(xiǎn)，它可以防止你的生活被改變，本次理賠得到了客戶(hù)的大力贊揚(yáng)，同時(shí)也進(jìn)一步擴(kuò)大了富德生命人壽在湘潭的知名度，富德生命人壽湘潭中支也會(huì)繼續(xù)秉承“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，為更多的客戶(hù)送去保險(xiǎn)保障。（文/彭曉芳）

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。